崗位職責： 負責接聽客服來電，解答咨詢與投訴，處理快遞查詢，跟蹤物流信息等崗位要求： 電腦熟練，有良好的溝通能力

梅州市安特物流有限公司成立于2014年8月，是一家以貨運經(jīng)營、貨物倉儲、快遞服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化綜合型貨運企業(yè)。公司始終堅持客戶至上的宗旨，誠信服務(wù)、開拓創(chuàng)新的理念，經(jīng)過近十年的經(jīng)驗積累與實力，現(xiàn)已成為梅州城區(qū)圓通速遞及梅江區(qū)韻達快遞一級網(wǎng)點。 公司的主營業(yè)務(wù)有:貨運經(jīng)營、貨物倉儲服務(wù)、快遞服務(wù)、貨物進出口、倉儲與配送于一體。其中公路貨運配載業(yè)務(wù)近年來增長迅猛，占我公司業(yè)務(wù)總額的80%以上，尤其是對大廠家大客戶的長期訂單有著非常豐富的操作經(jīng)驗。并與梅州地區(qū)多家規(guī)模企業(yè)達成戰(zhàn)略合作伙伴。 高素質(zhì)的員工是企業(yè)進一步發(fā)展的根本，也為進一步提高服務(wù)水平打好基礎(chǔ)。公司下設(shè)人事行政部、財務(wù)部、操作部、客服部、運輸部，在梅州城區(qū)內(nèi)開設(shè)有驛站50多家。公司擁有一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團隊和員工隊伍?，F(xiàn)有員工 80多名，其中本科、?？茖W(xué)歷以上員工超過30%，技術(shù)人員占20%；全體員工入職前必先進行安全教育及崗前培訓(xùn)后方才上崗。公司自成立以來一直秉承“誠信務(wù)實”的經(jīng)營方針，堅持以客戶為中心，以優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)、合理的價格，完善的運營體系以及良好的管理制度，為客戶提供準確、可靠、安全、及時的全國貨運服務(wù)。 公司自主擁有專業(yè)的配送運輸車隊，現(xiàn)自有大型平板車輛 23臺，多家大型合作車隊且可調(diào)配車輛50多臺，月貨運周轉(zhuǎn)量為25萬噸。每臺車輛都裝有先進的GPS全球定位和3G實時遠程監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)有24小時專業(yè)的安全監(jiān)控。車輛每天有專人檢查輪胎、剎車、發(fā)動機等保養(yǎng)工作，保持車況良好，確保運送物資能安全、快捷地送達目的地。公司還自備一臺拆胎機，遇到炸胎等狀況時可隨時出車去現(xiàn)場拆換輪胎。 服務(wù)宗旨 1、公司宗旨：安全準確、迅速及時、經(jīng)濟方便、熱情周到 2、運營方式：網(wǎng)絡(luò)運輸，全方位服務(wù)，全過程跟蹤