客戶服務
1、我們提供免費1年的設備維護(易損件除外)及使用的相關技術指導輔助。保修期內非人為原因出現的質量問題,由供方負責;如因需方原車導致設備故障,我們根據實際故障的處理情況公收取相應的配件費及工時費等。
2、保修期內如出現設備故障,供方人員應確保在接到需方通知后,3小時內提供書面的初步解決方案;若初步方案不能解決,供方應在72小時內派遣技術人員到設備現場進行技術服務。
3、設備驗收合格后,我們將定期電話回訪或實地走訪客戶,并解決設備使用過程中出現的問題。
4、設備保質期滿后,供方負責終身技術維護及服務,且只收取成本費。
營銷網絡
惠州市多科達科技有限公司
公司一直秉承“多領域結合創新,科學嚴謹論證,過程分毫必達,服務高效可靠”的原則,穩定發展。
公司專業研發制造鋰電設備、通訊部件設備、醫藥生產設備及各類非標生產線。非常好的產品。
營業執照
公司網站
微信公眾號